Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden wanneer je een overeenkomst voor Pro of Lifetime sluit en wanneer je de tools gebruikt voor zover dat wettelijk mogelijk is. Vóór een aankoop bieden we een link naar deze voorwaarden en de privacyverklaring aan.

2. Wat we leveren

Een werkende PDF-samenvoegtool. We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar bieden geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid en publiceren momenteel geen uptimepercentage.

3. Wat we niet leveren

• Garantie dat elke PDF correct verwerkt wordt (sommige beveiligde of beschadigde PDF's lukken niet)
• Permanente bestandsopslag — originelen en gratis resultaten worden binnen 1 uur gewist; een Pro- of Lifetime-resultaat blijft maximaal 30 dagen beschikbaar zolang de toegang actief is
• Een gegarandeerde reactietijd via e-mail, telefoon of WhatsApp

4. Eerlijk gebruik

Je mag de gratis dienst gebruiken voor persoonlijk en zakelijk gebruik binnen de getoonde bestandsgrenzen. In de samenvoegflow gelden per IP maximaal 60 PDF-/afbeeldingsuploads, 30 Office-uploads en 10 merge-starts per uur. Directe split-, compressie- en ontgrendelroutes hebben aparte technische grenzen. Je mag niet:

• De dienst geautomatiseerd aanroepen op een manier die de stabiliteit aantast
• De dienst gebruiken voor illegale doeleinden of materiaal
• De dienst doorverkopen onder een andere naam

Bij misbruik kunnen we je IP-adres tijdelijk blokkeren.

5. Betalingen (Pro en Lifetime)

Pro-abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf afgerekend via Stripe. De proef van zeven dagen geldt één keer voor een account dat nog geen Pro-abonnement heeft gehad. Daarna gaat de proef automatisch over in het gekozen maand- of jaarabonnement, tenzij je vóór het einde opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen; toegang blijft behouden tot het einde van de lopende betaalperiode.

Lifetime is een eenmalige betaling van €150 voor blijvende toegang tot de Pro-functies die bij aankoop bestaan, zolang pdfsamenvoegen.nl die dienst aanbiedt. Er is geen automatische verlenging en een toekomstige hogere tier of nog niet bestaande functie valt er niet automatisch onder. Heb je al een Pro-abonnement, dan moet je dat apart opzeggen om dubbele betaling te voorkomen. Zelfservice-accountverwijdering is voor Lifetime uitgeschakeld om verlies van betaalde toegang te voorkomen; voor verwijdering en de gevolgen daarvan neem je contact op via privacy@pdfsamenvoegen.nl.

Ben je consument, dan kun je Pro of Lifetime binnen 14 dagen na de online aankoop herroepen. Omdat we bij checkout geen afzonderlijke verklaring voor afstand of betaling naar rato vastleggen, betalen we bij een geldige herroeping binnen die termijn het volledige betaalde bedrag terug en stoppen we de betaalde toegang. Gebruik daarvoor de publiek beschikbare pagina aankoop herroepen; de pagina bevestigt direct of de verwerking is geslaagd.

6. Intellectueel eigendom

De PDF-bestanden die jij uploadt blijven jouw eigendom — wij claimen niets. Onze software en website blijven ons eigendom.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons werk zorgvuldig. Voor zover de wet beperking toestaat, is onze aansprakelijkheid bij betaalde diensten beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden voor de dienst hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, letsel, of wanneer dwingend consumentenrecht of andere dwingende wetgeving een beperking verbiedt.

8. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn opgesteld door Samautomation (KvK 68369492, BTW NL002304457B15), gevestigd te Wognum. Nederlands recht is van toepassing voor zover de wet dat toestaat. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wettelijke regels bevoegd is; consumenten behouden hun wettelijke forum en dwingende bescherming.